อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

zaibet ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเขียนนโยบายเหล่านี้ให้อ่านง่าย ตรงไปตรงมา ไม่มีภาษากฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
zaibet กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบของเรา รวมถึงธุรกรรม PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านกฎหมายได้ที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนแชทเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อแจ้งเรื่องการแก้ไขข้อมูล การระงับบัญชีชั่วคราว หรือการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อทีมงาน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัว แล้วกรอกแบบฟอร์มขอข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการและส่งสำเนาให้คุณภายในเวลาทำการ

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมล ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในประเทศไทยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

ใช่ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุหมายเลขธุรกรรมและช่องทางการชำระเงินที่ใช้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต